Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter & Geltungsbereich

Anbieter der Praxiant OS CRM-Software ist:

Nil Aslan
Karlstr. 24
90763 Fürth
Tel: +491631569449

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und den Nutzern über die Bereitstellung und Nutzung der cloudbasierten CRM-Software “Praxiant OS”.

2. Vertragsgegenstand (SaaS)

Praxiant wird als Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Verfügung gestellt. Vertragsgegenstand ist die Überlassung der Software zur Nutzung über das Internet sowie die Speicherung von Nutzerdaten auf den Servern des Anbieters. Der exakte Funktionsumfang richtet sich nach dem im Konfigurator gewählten Setup.

3. Vertragsschluss & Testphase

Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorgangs auf unserer Website (Konfigurator) und der anschließenden Freischaltung des Accounts zustande. Der Nutzer versichert, die Software im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zu nutzen (B2B).

4. Laufzeit & Kündigung

Abonnements können mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit (inkl. Rabattierung) abgeschlossen werden. Die Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern sie nicht fristgerecht zum Ende der aktuellen Periode über das Nutzerkonto oder per E-Mail gekündigt werden.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform temporär zu sperren.

6. Verfügbarkeit & SLA

Wir streben eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Praxiant OS Server von 99% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind angekündigte Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (Höhere Gewalt).

7. Datenschutz

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die vom Nutzer in das CRM eingepflegt werden, erfolgt auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Türkei. Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Istanbul (Türkei) ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten.